Wysyłka

Wysyłka

Metody wysyłki towarów:

Wszystkie przedmioty zakupione w sklepie resinum.eu mogą być wysłane na adres dostawy za pomocą różnych środków, takich jak:

• PRZESYŁKA LOTNICZA
  • Zwykle wybieramy wysyłkę lotniczą z uznanymi na świecie przewoźnikami ze śledzeniem procesu dostawy, takimi jak Fedex, TNT lub UPS z opcją usługi door-2-door. Ten rodzaj wysyłki jest najszybszym sposobem dostawy - i najdroższym. Jest to najlepsza opcja wysyłki towarów między Europą a lokalizacjami zagranicznymi, takimi jak USA, Kanada, Australia lub Azja. Dotarcie do klienta zajmuje od 7 do 15 dni.
    Koszt wysyłki różni się i zależy od lokalizacji oraz rozmiaru/wagi paczki.
• TRANSPORT DROGOWY
  • Usługi naziemne są dostępne dla wszystkich przesyłek, w przypadku których produkty mogą być dostarczane za pośrednictwem usług drogowych, np. w krajach europejskich. Wysyłka za pośrednictwem przewoźników Inpost, Fedex, TNT/DHL lub UPS.

Wycena wysyłki:

Wszystkie koszty wysyłki zostaną obliczone dla każdego zamówienia. Koszt wysyłki można obliczyć na podstawie lokalizacji i rozmiaru/wagi paczki. Koszty podawane są przy podsumowaniu koszyka przed dokonaniem płatności.

Aby uzyskać wycenę wysyłki specjalnej (większe gabaryty, waga) , prosimy o podanie co najmniej szczegółów przedmiotu, kraju, kodu pocztowego i miasta za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Przewoźnicy/stawki wysyłki

Używamy różnych przewoźników dla różnych miejsc docelowych i rozmiarów paczek. Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem przewoźników TNT / Fedex / UPS. W przypadku wysyłki morskiej korzystamy z usług wyspecjalizowanych firm spedycyjnych. Wszystkie koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi, wymiarów i lokalizacji kupującego. Unikalne koszty wysyłki zostaną obliczone osobno dla każdego wysyłanego pudełka.

Czas wysyłki i przetwarzania

Staramy się przetwarzać wszystkie zamówienia w ciągu 2-3 dni roboczych w przypadku produktów gotowych do wysyłki, ale niektóre zamówienia mogą wymagać więcej czasu. Czas realizacji każdego zamówienia wynosi 48 godzin, chyba że dokonano specjalnych ustaleń. Dołożymy wszelkich starań, aby przetworzyć te zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

Czas wysyłki będzie się różnić w zależności od lokalizacji i środków transportu, takich jak transport morski, naziemny lub lotniczy. Jeśli potrzebujesz dostawy w określonym czasie, skontaktuj się z nami, a my to zorganizujemy.

Śledzenie przesyłki

Wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki, dzięki którym będziesz mógł śledzić jej drogę. Informacje o śledzeniu zostaną dostarczone, gdy tylko przedmiot zostanie wysłany.

Co się stanie, jeśli podam nieprawidłowy adres?

W przypadku podania nieprawidłowego adresu pocztowego dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w odnalezieniu paczki, ale nie możemy przyjąć odpowiedzialności w przypadku zagubienia paczki lub poniesienia opłat związanych ze zmianą trasy lub zapasów. Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona, z przyjemnością wyślemy ją z powrotem do Ciebie, ale poprosimy Cię o pokrycie tego kosztu.

Transport, dostawa i odpowiedzialność za wysyłkę

Zamówienie zostanie starannie zapakowane w piankę ochronną, styropian, kartony i folię bąbelkową. W niektórych przypadkach cięższe zamówienia mogą zostać wysłane na palecie z drewnianą skrzynią.

Po odebraniu przesyłki przez przewoźnika rozpocznie ona podróż do Twoich drzwi! W przypadku międzynarodowej wysyłki lotniczej trwa ona zazwyczaj około 7-15 dni roboczych. Wysyłka morska może zająć od 30 do 60 dni. W przypadku przesyłek długodystansowych czas dostawy nigdy nie jest gwarantowany. Istnieje wiele czynników, które mogą wpłynąć na czas dostawy. Pogoda lub inne sytuacje mogą również wpływać na czas dostawy. Gdy tylko ładunek dotrze do Twojej okolicy, będzie zarządzany i dostarczany przez lokalny oddział przewoźnika.

Jeśli ładunek zostanie utracony w transporcie lub uszkodzony, złożymy reklamację u przewoźnika w Twoim imieniu i zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Przetwarzanie roszczeń dotyczących frachtu może potrwać 6-8 tygodni.

Po przybyciu ładunku większość kierowców dostarcza przedmioty na poziom gruntu. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy ładunek nie został uszkodzony podczas transportu, ponieważ będzie to jedyny moment, aby to sprawdzić. Jeśli cokolwiek zostanie uszkodzone w transporcie, firma przewozowa nie uzna roszczenia, chyba że na dowodzie dostawy zostanie napisane, że zamówienie zostało uszkodzone. Uprzejmie prosimy również o zrobienie zdjęć uszkodzeń. Należy pamiętać, że wszystkie roszczenia muszą być zapisane na dowodzie dostawy we wszystkich przypadkach.

Opłaty celne i podatki importowe

Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne i podatki importowe, które mogą mieć zastosowanie.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych. Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć wszystkie niezbędne dokumenty potrzebne do przetworzenia procedur celnych. W szczególności należy jak najszybciej dostarczyć wypełnione dokumenty do urzędu celnego, aby uniknąć kosztów przechowywania po wylądowaniu pudełka z przedmiotami w Twoim kraju.

Sytuacja COVID

Aby zapewnić bezpieczeństwo naszego zespołu, nasz magazyn podejmuje dodatkowe środki ostrożności podczas realizacji zamówień. Ponadto wszyscy główni przewoźnicy doświadczają opóźnień w wysyłce.

Czas oczekiwania na wysyłkę może się wydłużyć, dlatego w tym wyjątkowym okresie zamówienia mogą zostać wysłane w ciągu dodatkowych 5 do 10 dni.